リフォーム詐欺の実態。悪徳リフォーム業者の見分け方。

なぜリフォーム詐欺はなくならないのか

結論から言うと、「一般の人が価格や工事内容を判断しづらい」からです。

リフォームは

• 工事内容が目に見えにくい
• 専門用語が多い
• 相場が分かりにくい

という特徴があります。

そのため悪徳業者は、「知らないこと」を前提に話を進め、不安を煽り、即決を迫ることで契約させます。

特に以下の条件が重なると狙われやすくなります。

• 築年数が10年以上
• 一戸建て住宅
• 高齢者や一人暮らし
• 日中在宅している家庭

リフォーム詐欺の代表的な手口

① 飛び込み営業で不安を煽る

最も多い手口です。

「近くで工事をしていたら、お宅の屋根がズレているのが見えました」

「このままだと雨漏りしますよ」

と突然訪問し、根拠のない危険性を強調します。

実際には

• 屋根に異常はない
• 写真は他人の家のもの
• わざと壊して証拠を作る

といったケースも報告されています。

② 「今だけ」「今日中」を強調する

悪徳業者は考える時間を与えません。

• 今日契約すれば半額
• 今すぐ工事しないと危険
• この場で決めないと材料が確保できない

などと言い、冷静な判断を奪います。

まともな業者ほど即決を求めません。

③ 相場とかけ離れた高額請求

• 市場相場の2倍〜3倍
• 不要な工事を大量に追加
• 「一式」表記で詳細が不明

という見積もりは要注意です。

特に「足場代」「諸経費」「特別工事費」といった曖昧な項目で金額を水増しするケースが多く見られます。

④ 契約書・説明が極端に雑

• 契約書を渡さない
• クーリングオフの説明がない
• 工事内容が曖昧

これは明確に危険信号です。

悪徳リフォーム業者の見分け方【チェックリスト】

契約前に、必ず以下を確認してください。

1つでも怪しければ即契約しないことが重要です。

信頼できるリフォーム業者の特徴

逆に、信頼できる業者には共通点があります。

• 現地調査が丁寧
• 写真や図を使って説明
• 見積もりが分かりやすい
• 他社比較を嫌がらない
• 質問に即答できる
• 断っても態度が変わらない

特に「他社と比べてから決めてください」と言える業者は信頼度が高いです。

被害に遭ってしまった場合の対処法

クーリングオフ制度を使う

訪問販売の場合、契約から8日以内であれば無条件解約が可能です。

書面での通知が原則なので、早めに行動しましょう。

消費生活センターへ相談

全国共通番号188（いやや！）に電話すれば、最寄りの消費生活センターにつながります。

工事前・工事途中なら中断を

違和感を覚えたら、工事途中でもストップしてOKです。

「安さ」より「信頼」で選ぶことが最大の防御

リフォームは決して安い買い物ではありません。

だからこそ、

• 価格だけで決めない
• 不安を煽る業者を信用しない
• 必ず複数社で比較する

これがリフォーム詐欺を防ぐ最強の対策です。